LIVRAISON GRATUITE SUR LES COMMANDES DE + DE 99 $

Achat en ligne, cueillette en magasin

COMMENT MAGASINER CHEZ NOUS
Foire aux questions

Achat en ligne, cueillette en magasin

Pour vous aider à obtenir les produits dont vous avez besoin, notre équipe offre le service «Achat en ligne, cueillette en magasin» dans tous les magasins. Pas besoin d'attendre pour la livraison.

Après avoir sélectionné votre produit sur golftown.com, cliquez sur le bouton «Cueillette en magasin». Si l'article est disponible à l'endroit de votre choix, cliquez sur «Sélectionner le magasin» puis fermez la fenêtre. Ajoutez l'article à votre panier. Lorsque vous passez à la caisse, assurez-vous que l'option «Cueillette en magasin» est sélectionnée sous «Options de livraison». Nous vous enverrons un courriel «Prêt pour la cueillette» lorsque votre commande aura été traitée et emballée.

En raison d'un volume de commandes élevé, la préparation de votre commande «Achat en ligne, cueillette en magasin» dans tous les magasins peut prendre jusqu’à deux jours avant d’être prête.

Il n'y a pas de frais d'expédition pour les commandes «Achat en ligne, cueillette en magasin»!

Nous vous enverrons un courriel de confirmation une fois que notre équipe aura terminé de préparer votre commande. Ne vous présentez pas en magasin avant d’avoir reçu ce courriel!

Le service «Achat en ligne, cueillette en magasin» est offert pendant les heures d'ouverture normales des magasins. Pour plus d'informations sur nos heures d'ouverture, veuillez consulter notre localisateur de magasin: https:stores.golftown.com/fr

Oui. Ils auront besoin d’avoir une copie du courriel de confirmation que votre commande est prête à être cueillie en leur possession et une pièce d’identification avec photo.

Vous aurez 7 jours pour venir cueillir votre commande à partir du moment où vous aurez reçu votre courriel vous indiquant que votre commande est prête. Le 8e jour, votre commande sera annulée.

Les commades placeés en ligne ne peuvent être modifiées. Toutefois, si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez prendre contact avec notre service à la clientèle.

Golf Town offre une période de retour de 30 jours pour tous les achats effectués en ligne. Si votre magasin local est temporairement fermé, le délai de retour sera prolongé de 30 jours supplémentaires dès la réouverture de notre magasin.

Toutes les commandes en ligne peuvent être retournées par courrier à l'un de nos deux centres de traitement des retours en ligne. Les instructions sont indiquées au dos de votre bordereau d'expédition. Pour cette méthode, nous ne fournissons pas d'étiquette d'expédition prépayée et les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial.

Nous acceptons uniquement les retours d'articles dans un état neuf: non portés, non utilisés et non lavés, avec les étiquettes et l'emballage d'origine intacts. Nous n'acceptons pas les retours ou les échanges sur les cartes-cadeaux, les maillots de bain, les sous-vêtements ou les produits qui sont portés ou endommagés.

Golf Town Limited se doit d’exiger et de recueillir certaines informations au moment de la cueillette, à des fins de sécurité, y compris une pièce d’identité avec photo et le numéro de la plaque d’immatriculation. En choisissant l’option de cueillette en magasin ou à la porte, vous acceptez que ces renseignements seront recueillis.